8月11日下午，人保财险甘肃省分公司在舟曲理赔服务点组织召开现场理赔会，支付舟曲泥石流灾害首批共计1万1千元灾后理赔款。
第一笔赔款被保险人龙鹏，男，汉族，在甘肃舟曲支公司投保了1份“幸福通保”保险，其中家庭财产保额6万元。在此次灾害中，其家中冰箱、洗衣机、电脑及电视等家庭财产在此次泥石流灾害中全部报废。
另一笔赔款被保险人张学成，男，汉族，在舟曲支公司投保了能繁母猪保险。在此次灾害中他家中的3头能繁母猪被直接冲走。
接到保险人报案后，甘肃省分公司随即启动理赔程序，并按照“特事特办”原则，迅速向2位客户分别支付赔款8000元和3000元。
（赔款现场）
（当地电视台记者采访客户）
赔款现场，甘南电视台对整个支付赔款过程进行报道，并对2位被保险人进行了采访，被保险人对公司及时支付赔款表示感激。
甘肃省分公司副总经理画林在接受记者采访时表示，将继续加快理赔速度，逐步展开其他险种的赔付。因大多数车辆浸泡在水中，无法确定损失，所以机动车保险理赔工作将在灾区清淤工作结束后，逐案进行定损。
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