
7月25日,随着“活力广州”亚运系列测试赛之“中国人保杯”2010年亚洲女子七人制橄榄球锦标赛在广州大学城中心体育馆鸣锣开战,中国人保亚运测试赛实战演练也正式拉开帷幕。
实战演练围绕赛事期间场馆财产损失和意外/医疗事故保险理赔两部分内容,模拟发生亚组委财产损坏和观众在场馆内受伤案件,按照中国人保和亚组委联合制定的亚运保险理赔方案和亚组委场馆运行通则规定,从事故发生、亚运场馆内部事故报告、场馆财务人员通知驻馆保险理赔人员,到案件查勘、理赔信息资料搜集、亚运客服专线报案和信息上报、亚运理赔执行小组综合信息岗汇总信息等全流程进行了演练。中国人保亚运保险理赔工作执行小组有关负责人、广州亚组委官员及大学城体育中心有关人员参加演练。中国人保广州市赛区驻馆保险服务团队各小组组长、副组长观摩演练。
本次亚运测试赛实战演练是中国人保和广州亚组委亚运赛时场馆服务团队之间的一次全面融合,不仅检验了中国人保和广州亚组委在赛时保险理赔服务工作当中的相互衔接和默契度,同时也检验了中国人保亚运保险理赔服务工作流程的合理性和科学性。通过开展此次测试赛保险服务实战演练,使得双方发现了亚运赛时保险服务工作流程中所存在的问题,有利于及时对亚运保险服务方案进行细化和完善,从而进一步提高亚运赛时保险服务的效率和质量,确保亚运赛时保险服务的万无一失。
根据中国人保亚运VIK工作计划安排,随后还将在“活力广州”亚运系列测试赛期间针对亚运意外/医疗案件和综合责任险案件、亚运车辆案件、重大突发案件应急处理等开展专项和综合等四次实战演练。