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以案说险:警惕无资质中介与虚假网络营销,守护您的车险权益

[2026.06.19]

伍女士在小红书上看到“内部渠道、超低折扣”车险广告,业务员承诺高额返现。她轻信后提供身份证、行驶证并支付保费,但返现未到账,业务员失联。经核实,伍女士并未投保正规车险,而是被诱导购买了“统筹服务”,对方使用伪造工作证骗取其资料和钱款。保险公司提醒其立即退款、报警,并强调务必通过正规渠道办理保险业务。


风险揭秘本案中,伍女士遭遇的是典型的“无资质中介+虚假网络营销”双重陷阱。不法分子深谙消费者追求低价和额外收益的心理,利用网络平台隐蔽性强、传播广的特点实施诈骗,其核心套路包括:


伪造身份,虚假宣传中介人员伪造正规保险公司员工证件,在社交平台发布夸大其词的引流广告,以“高额返现”“内部优惠”为诱饵,骗取消费者信任。


偷换概念,误导投保将不具备保险保障效力的“车辆统筹服务”包装成“车险”进行销售。统筹服务并非法定保险,不受《保险法》保护,一旦发生交通事故,消费者将面临理赔无门、自行承担巨额赔偿的风险。


套取信息,卷款失联以代办业务为由,过度索取消费者的身份证、银行卡等核心隐私信息,不仅存在极大的信息泄露和盗刷风险,且在得手后迅速失联,导致消费者维权困难。

风险防范提示金融网络营销乱象频发,严重侵害了消费者的财产安全与合法权益。在此,人保财险郑重提醒广大消费者:

认准正规渠道,拒绝“野路子”

购买车险请务必选择保险公司官方网站、官方APP、官方客服热线。切勿轻信社交平台、短视频评论区等非正规渠道的“低价”“高返”诱惑。

核实人员资质,警惕“高仿单”

在投保前,可要求对方出示证件并通过官方渠道核验。收到保单后,务必第一时间通过保险公司官方系统查询保单真伪,注意区分“保险”与“统筹”“保障服务”等字眼。

承诺保护个人信息,坚守资金安全

切勿轻易将身份证原件、银行卡密码、短信验证码等敏感信息提供给陌生人或非官方平台。缴纳保费时,必须转入保险公司对公账户,坚决拒绝向个人账户或非关联第三方公司转账。

依法理性维权,及时报警止损

一旦发现被骗或遭遇理赔纠纷,请妥善保存聊天记录、转账凭证、伪造证件等证据。第一时间拨打保险公司官方客服核实,并向公安机关报案或向金融监管部门反映,依法维护自身合法权益。