近日，人保财险全新推出“AI福安康”百万医疗险，创新打造“保险+智能体+AI健康管理服务”三位一体的新型健康保险服务模式。本次新品由人保财险携手蚂蚁健康联合打造，创新搭载专属智能服务体系与“AI+真人”一体化健康管理服务，通过人群准入、保障范围、智能服务的全方位升级，积极助力商业健康保险高质量发展，以金融与数字科技双轮驱动，夯实全民健康数智化保障根基。

放宽投保门槛 实现人群、保障双重突破

当前，国内人口老龄化持续加深，慢病、亚健康人群体量逐年增长。长期以来，高龄群体、常见慢病带病人群普遍存在投保难、保障窄、赔付受限等问题。

针对民生保障痛点，人保财险积极响应政府指导，创新开发“AI福安康”新产品，实现投保人群、保障内容双重突破。人群准入方面，产品将首次/非续保投保年龄放宽至80周岁，支持高龄老人及带病人群投保；同时简化健康告知要求，适度放宽结节、高血压、糖尿病等常见带病人群的投保限制，打破传统健康险对带病体人群的投保壁垒。保障范围方面，产品将“严重既往症”以外的其他疾病或情形（不含其他责任免除事项）作为一般既往症纳入赔付范围，同时全面升级CAR-T、质子重离子等医疗新技术保障，扩充创新药覆盖范围。

AI赋能服务升级 全周期智能守护民生健康

伴随大众健康意识持续提升，居民健康保障需求日趋多元。但医疗术语多、内容专业复杂的条款，以及“重承保赔付、轻健康管理”的行业短板，始终制约用户体验提升与健康风险减量落地。

为此，人保财险与蚂蚁健康联合搭建专属“AI康保”智能体服务体系，构建覆盖投保、保中、日常管理、就医诊疗的全周期智能化服务体系。依托AI数字化能力+真人健康管理师双线服务模式，可为用户提供保前产品解读、投保后保单权益解析、日常健康咨询、真人健管师协同、就医协助等一站式服务。

此次“AI福安康”百万医疗险的重磅上线，是人保财险“安康”系列产品矩阵的全新升级，也是公司推进“保险+科技+服务”深度融合的重要创新成果，为健全多层次医疗保障体系注入全新活力。

下一步，人保财险将持续践行“人民保险 服务人民”的使命，紧扣健康中国建设要求，立足群众真实健康需求，不断推动产品创新与服务升级，以更普惠、更全面、更贴心的保险保障，守护人民群众美好生活，为全民健康事业贡献坚实力量。